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Talent
Leadership 원칙
01 Customer First
Leaders start with the customer and work backwards. They focus on customer needs and work vigorously to earn and keep customer trust.
Although leaders pay attention to competitors, they obsess over customers.
리더는 늘 고객을 우선시 한다. 고객의 관점에서 생각하며, 고객을 위해 일하고, 고객을 희생하지 않음으로써 고객의 신뢰를 얻는다.
02 Ownership
Leaders are owners. They think long term and don't sacrifice long-term value for short-term results.
They act on behalf of the entire company, beyond just their own team. They never say "That's not my job.”
리더는 주인정신을 가져야한다. 장기적으로 생각하며 단기적인 성과를 위한 희생을 하지 않는다.
자신의 팀을 넘어 전체 회사를 위해 행동하며 모든 일을 자기가 맡아 할 자세가 되어 있어야 한다.
03 Dive Deep with Data
Leaders are curious and are eager to learn. They do not stop on first base, but relentlessly dive towards the home base.
Leaders analyze every move and back their proposals with data.
They approach people with fact, data, and numbers than emotion. No task is beneath them.
리더는 1루에 멈추지 않는다. 홈 베이스를 밟는 순간까지, 그 이상을 파고 들어 문제의 근본적인 원인을 찾는다.
어떤 상황에서도 분석을 통한 정보, 숫자, 데이터를 기반으로 최고의 선택을 한다.
04 Think Big
Thinking small is a self-fulfilling prophecy. Leaders create and communicate a bold direction that inspires results.
They think differently and look around corners for ways to serve customers.
근시안적인 사고방식은 자기성취적인 예언이다. 리더는 대담한 방향성을 제시하고 소통하여 결과를 만들어 낼 수 있어야 한다.
남다른 사고방식을 가지고 고객들을 위한 방안을 찾아내야 한다.
05 Deliver Results
Leaders focus on the key inputs for their business and deliver them with the right quality and in a timely fashion.
Despite setbacks, they rise to the occasion and never settle.
리더는 집요하다. 실패에 굴복하지 않고 요구된 결과를 기한에 맞춰 만들어낼수 있어야 한다.
06 Innovate and Simplify
Leaders do not settle with the result. They rigorously find ways to innovate or simplify the existing solution.
리더는 결과에 만족하지 않는다. 기존의 해결방안을 더 혁신적으로 개선하거나 더 간소화하기 위한 방법을 찾는다.
07 Transparency
What we do must be transparent throughout, from the beginning to the end. Otherwise we cannot earn trust from the customers, or even between ourselves. Leaders will candidly communicate, be honest and be open to everyone.
처음부터 끝까지 투명하게 일해야 한다. 그렇지 않으면 고객들의 신용을 잃게 되고 더 나아가 내부적인 믿음을 얻지 못하게 된다.
리더는 솔직하게 소통하고, 정직하며 모두에게 열려 있어야 한다.
08 Beyond Expectation
Leaders voluntarily take one extra step to do what is necessary to achieve goals and meet what is expected of them.
리더는 완벽 그 이상을 추구한다. 단순히 목표 달성에 만족하지 않고 더 나은 성과를 내기 위해 그 이상 한 발짝 더 내딛을 수 있어야 한다.
09 Act Fast and Adapt Fast
Speed matters in business. Leaders make quick decisions and move fast. Each action gains momentum and leaders make sure things do not halt. When they face obstacles they adapt to the new environment to keep the action alive.
비즈니스는 속도가 생명이다. 리더는 빠른 결정과 결단력으로 일을 추진한다. 이러한 선택과 액션들은 동력을 만들고 리더는 쉬지 않고 비즈니스를 움직인다. 장애물과 변화에 빠르게 적응하여 대처하고 비즈니스를 계속해서 진행한다.
10 Hire and Develop the Best
Leaders can identify exceptional talent. They raise the bar with every hire and promotion and understand the strengths and weaknesses
of each individuals. Leaders develop leaders and mentor others to grow their career within the organization.
리더는 재능과 인재를 알아본다. 모든 채용과 승진에 있어 공평하고 대상의 장점과 단점을 명확하게 정의할 수 있다.
리더는 리더를 육성하고 멘토링을 통해 인재를 조직 내에서 성장 시킨다.
